2021年04月30日
纵使置身酒店,却恍如身处家中。客居空间被重新定义为舒适的家,这就是品牌重塑后如心酒店集团带给宾客的专属全新体验。

对如心酒店集团来说,“待客如亲”不仅仅是一句口号。如亲,就是员工待宾客如家人。从一句简单的问候到为客人预备小药箱,以至整理房间电线等小举动,都包含了细微的心思,如家人般的关怀备至,不用宣之于口,却留点滴在心头。
Background
今年三月,如心酒店集团重塑品牌,由原来的 “L’hotel Group” 更命名为 “Nina Hospitality”,旨在发挥亚洲传统殷勤款客之道,以“待客如亲”、“乐聚如常”及“闲适如家”三大核心理念,重新定义酒店服务。为客人带来“时刻.优裕 点滴.丰饶”的专属#NinaLife体验。
 
三年前,如心酒店集团管理层决定重塑品牌形象,通过品牌年青化实现业务的可持续发展。去年因疫情落实各项安全卫生举措,全力迎接新常态的挑战。全新的品牌形象展现于新标志、新网站、新制服,以及全方位的新体验,还有最关键的员工服务上。我们除了为团队提供各种连续培训外,如心酒店集团更在疫情下坚持不裁员,不减薪,员工士气大振,更能尽心演绎每项服务细节,成为新品牌的代言人。展望将来,如心酒店集团将以全新品牌形象于本港、内地一线城市及大湾区等地扩展业务。
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