建构互助且充满活力的工作环境

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员工管理与认可

我们高度重视员工,并珍惜团队成员所展现的多样才能和贡献。我们贯彻坚信员工的支持是我们成功的基石,通过肯定及奖励他们的努力,认可和鼓励每一位的贡献,我们能营造充满活力的集团文化及工作环境。

员工参与

为确保集团内部目标一致、集团上下共同进步,我们通过多种方式与员工沟通。

雇主价值主张

我们于2024年1月推出了全新的雇主价值主张,这个新的雇主价值主张「创造影响、成就事业和丰富生活的空间」。雇主价值涵盖四大核心,包括推动社会发展的空间、尽展才能的空间、参与决策的空间以及关爱家庭和关注个人兴趣的空间。通过举办利益相关方参与及共创工作坊等活动,我们致力吸引及挽留人才,并确保得到领导团队的支持,从而推动集团文化转型至强调可持续发展及支持员工。

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伙伴计划

我们于2023年推出伙伴计划,旨在帮助新入职员工适应过渡期并融入工作环境。每位新员工在入职初期将与一位经验丰富的员工配对作为其伙伴。伙伴将协助新员工适应他们的工作岗位、了解集团的组织架构、文化、愿景、使命及价值观,并在集团内建立人际网络及发展同侪关系。

除了解实际工作问题外,我们致力培养员工的归属感。在伙伴的支持下,新员工能够迅速适应工作环境,并与员工建立稳固的关系。于报告期内,我们举办了欢迎午餐会,以欢迎新员工并感谢担任伙伴的员工付出的时间与努力。

员工大会

集团每半年召开一次全体员工大会与员工沟通。员工大会在强化公司核心价值观和传达未来战略方向发挥著至关重要的作用,更有效促进了管理层与员工之间的直接沟通,从而提升透明度和团队凝聚力。通过员工大会,我们确保员工与集团的可持续发展使命保持一致,鼓励员工积极参与并让员工与集团形成共同目标。

员工参与度调查

在报告期内,我们进行了员工参与度调查,关注六大关键影响参与度的因素,包括绩效表现、领导力、净推荐值、公司措施、工作环境及品牌形象。这些影响因素进一步细分为七个类别:社区关怀、反馈文化、透明度、品牌认知、工作合作、推动力及表现。共有2,508位员工参与了调查,其中76%的员工在参与度、满意度、幸福感或员工净推荐值方面给予最高评分。

意见箱

为促进开放沟通与持续改进,我们于内联网设立了网上意见箱,鼓励员工分享他们的意见与建议。我们成功采纳了多项提交到平台的意见,例如我们在员工餐厅推出了「Cheat Day」以丰富餐饮选择,并将洗衣服务扩展至全体员工。

认可和支持

集团深知认可员工贡献对提升生产力及员工满意度的重要性。为此,我们向员工颁发一系列奖项,以表达对员工的认可与支持。

华懋集团创新大奖2023

我们鼓励员工突破界限,勇于创新,并期望能够在集团内外持续推广创新精神。为表彰各团队在创新领域的卓越成就,我们举办了「华懋集团创新大奖2023」颁奖典礼,共有六个团队荣获殊荣,包括人文奖、数字化奖、运营效率奖、业务变革奖、可持续发展奖以及品牌与行销奖。

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华懋集团长期服务奖

我们高度重视员工的贡献与忠诚,深知认可他们努力的重要性。因此我们通过颁发长期服务奖表彰员工为集团服务的重要里程碑,并对他们持续的付出与贡献表达衷心感谢。这份认可不仅鼓励感恩、忠诚与努力的文化,更进一步加强了员工与管理层之间的联系与信任。

员工健康及福祉

促进工作与生活平衡

我们深知员工需要兼顾工作之外的事务,例如个人兴趣发展等,因此推出了混合工作安排,让他们在兼顾个人生活的同时保持工作效率。为了进一步提升员工的工作与生活平衡及福祉,我们今年实施了多项改进措施。

加强年假和社区服务特别假

我们增加了每个职级的起始年假日数,自2024年1月1日起生效。此外,除高级管理层外,所有职级的员工每服务满两年可额外增加一天年假。为推动集团内的社区参与及互助精神,参与集团组织的社区服务的员工可赚取如心赏积分,并换取每年最多两天的社区服务特别假。

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员工支持计划

我们与一间员工服务顾问机构合作推出了员工支持计划。计划提供24小时辅导热线、面对面辅导及临床心理服务。通过此计划,我们为员工及其家人提供专业指导,协助他们应对工作、家庭、个人及社交互动方面的问题。除辅导服务外,该计划还提供与心理健康相关的网上自学资源及培训,主题包括工作与生活平衡、正向心理学等。

健康食品选择

集团意识到均衡营养的膳食对员工健康至关重要,因此我们推广健康饮食文化以打造健康的工作场所。

每月水果日

为了鼓励更健康的饮食及生活习惯,我们每月均会送赠水果予总部办公室的员工。

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重启荃湾西如心酒店员工餐厅

为贯彻我们打造健康工作场所的承诺,我们重新翻新了荃湾西如心酒店的员工餐厅。在开放日当天,我们的管理层团队装扮成厨师,亲自为员工提供餐饮服务。均衡营养的食品对保障员工健康至关重要,因此,员工餐厅的菜单经由内部营养师精心设计,并向员工提供多样化且营养丰富的健康选择。

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员工参与和社交活动

我们将员工置于首位,并用心为他们创造一个支持、愉快且充满回报的工作环境。为了充分发挥团队的潜能,我们全年举办了多项活动,以促进员工之间的联系并营造积极的工作气氛。

打造家庭友善的工作环境

我们努力为员工打造一个家庭友善的工作环境,并通过推行的各项方案和政策实现这承诺。

我们为员工提供全面的家庭福利及支持服务。公司设有育儿假、婚假及恩恤假,以协助员工应对人生中的重要时刻。此外,我们的总部办公室设有哺乳室,为母亲提供舒适且私密的空间。作为支持员工及其家庭的承诺之一,我们将医疗保障范围扩展至经理级及以上职位的家庭成员,确保员工及其家人享有最优质的医疗服务。在报告期内,我们进一步推出以下措施,以实践我们构建家庭友善工作环境的承诺。

提升产假和侍产假

自2023年9月1日起,我们提升了休假待遇,为新生儿的父母提供全薪产假及侍产假,让他们有充裕的时间与新生儿共度珍贵的初生时刻。

第三届华懋家庭日

我们于2023年9月23日举办了华懋家庭日。活动让员工及其家人共聚一堂,度过了充满欢乐的一天。活动期间,我们向近60名员工子女颁发了由集团设立的奖学金,以表彰他们的学术成就,鼓励他们继续追求卓越并肯定他们的优异表现。

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好雇主约章2024

集团承诺确保员工能够平衡工作与家庭,我们加入了以「为你『家』『友』好雇主」为主题的好雇主约章2024。

加强团队联系,创造更幸福的工作场所

我们致力于创造愉快的工作环境,并积极培养良性竞争与团队合作精神。为此我们全年无休举办了多项活动,以促进员工之间的联系并营造积极的工作氛围。

工作场所活动及工作坊

于报告期内,我们的企业支持部举办了多项富有趣味并以可持续发展为核心的活动,以提升员工福祉、环保意识及团队凝聚力,包括「绿色生活市集」、「咖啡品鉴X升级再造工作坊」及「星期五挑战赛-韩国打画片」等,约有850名员工参与。

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华懋员工兴趣组

为配合集团的整体目标,我们推出了华懋员工兴趣组,以提升员工福祉、促进员工之间的交流与联系、推广共融与多元文化、激发创新精神、鼓励团队合作,并培养员工归属感及领导才能。

通过华懋员工兴趣这一内部平台,员工可以将社交活动的构想化为现实。平台开放给所有员工,包括全职及兼职员工,让他们能够建立不同主题的社交兴趣组,并参与感兴趣的活动。

在报告期内,我们成立了10个专注于不同领域的兴趣组,涵盖篮球、羽毛球、足球、高尔夫球、网球、桌上游戏、咖啡与鸡尾酒调制、鼓乐、花艺设计及葡萄酒教育等主题。

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如心酒店集团保龄球比赛2024

来自集团旗下各酒店的员工齐聚一堂,展示他们的保龄球球艺,现场洋溢著热烈的气氛与浓厚的团队情谊。在如心酒店集团,我们鼓励友好竞争与团队协作的精神,并通过此类团体活动彰显我们努力为员工打造愉快工作环境的承诺。

如心赏:为员工送上赞美

我们在如心赏中建立了一项功能,让员工们能够互相赞赏,从而营造一个互助共融的工作环境。

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守护地球

面对日益严峻的气候和环境问题,我们致力打造与地球和谐共存的场所,尽力减少对环境的负面影响,并为自然环境带来正面价值。保护环境是集团的「三重基线」 (Triple Bottom Line) 中重要的一环,而这反映了我们对肩负环境责任的承诺。我们展望实现一个可持续地发展的世界,因而积极努力在整个价值链上减少碳排放、提高能源效率、推动循环经济模式及与各个利益相关方合作。我们努力不懈,悉心打造一个人与自然共同繁荣的未来。

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以高效治理实践我们的理念

ESG 是引领我们为未来建立社区和坚守我们「至城以心 心之所在」理念的基础策略之一。我们不断加强可持续性在公司管治上的角色,并积极探讨如何将可持续发展进一步融入我们的业务营运和管治核心。为促进全面及有效的 ESG 管治和知识的转移,我们建构了一个综合和强健的 ESG 管治体系,涵盖了不同与企业可持续发展相关的议题,并在报告期内于管治方面取得进步。

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