以高效治理實踐我們的理念
我們致力於以可持續發展為重點引領集團，為集團可持續發展奠定堅實基礎。可持續發展理念已深入集團各個層面，包括集團管治、日常營運及業務拓展。透過推行ESG導向的治理模式，我們致力創造長遠價值，確保集團的韌性、可持續性及長遠發展。
年度可持續發展承諾成功達標
從業主、租戶和酒店客戶收到的有效滿意度調查
2024年全球房地產可持續標準(GRESB)
2024年CDP氣候變化評估
鞏固環境、社會及管治(ESG)的架構
本集團持續致力於加強企業管治，並於2023年8月1日正式委任兩位獨立非執行成員。他們的加入為我們的管治委員會帶來了豐富的經驗和專業知識，進一步鞏固本集團對維持最高管治水平的堅定承諾。他們的獨立判斷和客觀監督有效地確保各持份者的權益獲得充分保障。
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可持續發展年度承諾
四個ESG小組委員會於報告期初制定了55項年度承諾，覆蓋多個重點領域。最終，我們完成達90%的年度承諾，較去年的79%有顯著提升。這些可持續發展承諾已逐層落實至相關業務單位，鼓勵各級員工積極參與，共同推動目標的實現。此外，我們會定期向ESG督導委員會匯報可持續發展表現。為確保對人、社區、繁榮及環境四大範疇是一視同仁，我們持續檢視並修訂年度承諾，並在必要時引入新的承諾，以應對瞬息萬變的環境及持份者的期望。
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與我們的租戶及客戶互動
我們深知租戶和顧客對業務成功的重要性，因此將他們的及時反饋與整體滿意度視為優先事項，以確保我們不斷進步。為此，我們定期進行租戶和顧客滿意度調查，收集他們的見解。這些調查旨在瞭解他們的主要關切點時發揮關鍵作用，從而促進我們改善服務質素。
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商業道德及誠信
集團高度重視誠信及道德操守，並將其貫徹於業務活動的每個環節。我們以誠實、守信及公平著稱的良好聲譽，是推動集團長期增長及成功的關鍵因素。集團政策涵蓋多項重要範疇，包括公平勞工、利益衝突、賄賂、競爭和反壟斷、私隱合規及平等機會。所有員工須於入職時簽署書面確認，承諾全面遵守相關政策。
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強化風險管理與內部監控
風險管理是貫穿集團營運各個層面的核心要素。我們高度重視及時識別和緩解風險，並將其作為風險管理策略的基石。透過完善的架構、政策和程序來確保風險管理機制覆蓋集團及日常營運層面，我們定期舉辦風險管理工作坊，以確保風險管理原則在整個集團內部得到有效傳達與落實。
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