建構互助且充滿活力的工作環境
員工管理與認可
我們高度重視同事,並珍惜團隊成員所展現的多樣才能和貢獻。我們貫徹堅信同事的支持是我們成功的基石,透過肯定及獎勵他們的努力,認可和鼓勵每一位的貢獻,我們能營造充滿活力的集團文化及工作環境。
員工參與
為確保集團內部目標一致、集團上下共同進步,我們透過多種方式與員工溝通。
僱主價值主張
我們於2024年1月推出了全新的僱主價值主張,這個新的僱主價值主張「創造影響、成就事業和豐富生活的空間」。僱主價值涵蓋四大核心,包括推動社會發展的空間、盡展才能的空間、參與決策的空間以及關愛家庭和關注個人興趣的空間。透過舉辦持份者參與及共創工作坊等活動,我們致力吸引及挽留人才,並確保得到領導團隊的支持,從而推動集團文化轉型至強調可持續發展及支持員工。
伙伴計劃
我們於2023年推出伙伴計劃,旨在幫助新入職同事適應過渡期並融入工作環境。每位新同事在入職初期將與一位經驗豐富的同事配對作為其伙伴。伙伴將協助新同事適應他們的工作崗位、了解集團的組織架構、文化、願景、使命及價值觀,並在集團內建立人際網絡及發展同儕關係。
除了解實際工作問題外,我們亦致力培養同事的歸屬感。在伙伴的支援下,新同事能夠迅速適應工作環境,並與同事建立穩固的關係。於報告期內,我們舉辦了歡迎午餐會,以歡迎新同事並感謝擔任伙伴的同事付出的時間與努力。
員工大會
集團每半年召開一次全體員工大會與同事溝通。員工大會在強化公司核心價值觀和傳達未來策略方向發揮著至關重要的作用,更有效促進了管理層與同事之間的直接溝通,從而提升透明度和團隊凝聚力。透過員工大會,我們確保同事與集團的可持續發展使命保持一致,鼓勵同事積極參與並讓同事與集團形成共同目標。
員工參與度調查
在報告期內,我們進行了員工參與度調查,關注六大關鍵影響參與度的因素,包括績效表現、領導力、淨推薦值、公司措施、工作環境及品牌形象。這些影響因素進一步細分為七個類別:社區關懷、反饋文化、透明度、品牌認知、工作合作、推動力及表現。共有2,508位同事參與了調查,其中76%的同事在參與度、滿意度、幸福感或員工淨推薦值方面給予最高評分。
意見箱
為促進開放溝通與持續改進,我們於內聯網設立了網上意見箱,鼓勵同事分享他們的意見與建議。我們成功採納了多項提交到平台的意見,例如我們在員工餐廳推出了「Cheat Day」以豐富餐飲選擇,並將洗衣服務擴展至全體同事。
認可和支持
集團深知認可同事貢獻對提升生產力及同事滿意度的重要性。為此,我們向同事頒發一系列獎項,以表達對同事的認可與支持。
華懋集團創新大獎2023
我們鼓勵同事突破界限,勇於創新,並期望能夠在集團內外持續推廣創新精神。為表彰各團隊在創新領域的卓越成就,我們舉辦了「華懋集團創新大獎2023」頒獎典禮,共有六個團隊榮獲殊榮,包括人文獎、數字化獎、營運效率獎、業務變革獎、可持續發展獎以及品牌與行銷獎。
華懋集團長期服務獎
我們高度重視同事的貢獻與忠誠,深知認可他們努力的重要性。因此我們透過頒發長期服務獎表彰同事為集團服務的重要里程碑,並對他們持續的付出與貢獻表達衷心感謝。這份認可不僅鼓勵感恩、忠誠與努力的文化,更進一步加強了同事與管理層之間的聯繫與信任。
員工健康及福祉
促進工作與生活平衡
我們深知同事需要兼顧工作之外的事務,例如個人興趣發展等,因此推出了混合工作安排,讓他們在兼顧個人生活的同時保持工作效率。為了進一步提升同事的工作與生活平衡及福祉,我們今年亦實施了多項改進措施。
加強年假和社區服務特別假
我們增加了每個職級的起始年假日數,自2024年1月1日起生效。此外,除高級管理層外,所有職級的同事每服務滿兩年可額外增加一天年假。為推動集團內的社區參與及互助精神,參與集團組織的社區服務的同事可賺取如心賞積分,並換取每年最多兩天的社區服務特別假。
僱員支援計劃
我們與一間員工服務顧問機構合作推出了僱員支援計劃。計劃提供24小時輔導熱線、面對面輔導及臨床心理服務。透過此計劃,我們為同事及其家人提供專業指導,協助他們應對工作、家庭、個人及社交互動方面的問題。除輔導服務外,該計劃還提供與心理健康相關的網上自學資源及培訓,主題包括工作與生活平衡、正向心理學等。
健康食品選擇
集團意識到均衡營養的膳食對員工健康至關重要,因此我們推廣健康飲食文化以打造健康的工作場所。
每月水果日
為了鼓勵更健康的飲食及生活習慣,我們每月均會送贈水果予總部辦公室的同事。
重啟荃灣西如心酒店員工餐廳
為貫徹我們打造健康工作場所的承諾,我們重新翻新了荃灣西如心酒店的員工餐廳。在開放日當天,我們的管理層團隊裝扮成廚師,親自為同事提供餐飲服務。均衡營養的食品對保障員工健康至關重要,因此,員工餐廳的菜單經由內部營養師精心設計,並向員工提供多樣化且營養豐富的健康選擇。
員工參與和社交活動
我們將同事置於首位,並用心為他們創造一個支持、愉快且充滿回報的工作環境。為了充分發揮團隊的潛能,我們全年舉辦了多項活動,以促進員工之間的聯繫並營造積極的工作氣氛。
打造家庭友善的工作環境
我們努力為同事打造一個家庭友善的工作環境,並通過推行的各項方案和政策實現這承諾。
我們為員工提供全面的家庭福利及支援服務。公司設有育兒假、婚假及恩恤假,以協助同事應對人生中的重要時刻。此外,我們的總部辦公室設有哺乳室,為母親提供舒適且私密的空間。作為支持同事及其家庭的承諾之一,我們將醫療保障範圍擴展至經理級及以上職位的家庭成員,確保同事及其家人享有最優質的醫療服務。在報告期內,我們進一步推出以下措施,以實踐我們構建家庭友善工作環境的承諾。
提升產假和侍產假
自2023年9月1日起,我們提升了休假待遇,為新生兒的父母提供全薪產假及侍產假,讓他們有充裕的時間與新生兒共度珍貴的初生時刻。
第三屆華懋家庭日
我們於2023年9月23日舉辦了華懋家庭日。活動讓同事及其家人共聚一堂,度過了充滿歡樂的一天。活動期間,我們向近60名同事子女頒發了由集團設立的獎學金,以表彰他們的學術成就,鼓勵他們繼續追求卓越並肯定他們的優異表現。
好僱主約章2024
集團承諾確保同事能夠平衡工作與家庭,我們加入了以「為你『家』『友』好僱主」為主題的好僱主約章2024。
加強團隊聯繫,創造更幸福的工作場所
我們致力於創造愉快的工作環境,並積極培養良性競爭與團隊合作精神。為此我們全年無休舉辦了多項活動,以促進員工之間的聯繫並營造積極的工作氛圍。
工作場所活動及工作坊
於報告期內,我們的企業支援部舉辦了多項富有趣味並以可持續發展為核心的活動,以提升員工福祉、環保意識及團隊凝聚力,包括「綠色生活市集」、「咖啡品鑑X升級再造工作坊」及「星期五挑戰賽-韓國打畫片」等,約有850名同事參與。
華懋員工興趣組
為配合集團的整體目標,我們推出了華懋員工興趣組,以提升同事福祉、促進同事之間的交流與聯繫、推廣共融與多元文化、激發創新精神、鼓勵團隊合作,並培養同事歸屬感及領導才能。
通過華懋員工興趣這一內部平台,員工可以將社交活動的構想化為現實。平台開放給所有同事,包括全職及兼職同事,讓他們能夠建立不同主題的社交興趣組,並參與感興趣的活動。
在報告期內,我們成立了10個專注於不同領域的興趣組,涵蓋籃球、羽毛球、足球、高爾夫球、網球、桌上遊戲、咖啡與雞尾酒調製、鼓樂、花藝設計及葡萄酒教育等主題。
如心酒店集團保齡球比賽2024
來自集團旗下各酒店的同事齊聚一堂,展示他們的保齡球球藝,現場洋溢著熱烈的氣氛與濃厚的團隊情誼。在如心酒店集團,我們鼓勵友好競爭與團隊協作的精神,並通過此類團體活動彰顯我們努力為同事打造愉快工作環境的承諾。
如心賞:為同事送上讚美
我們在如心賞中建立了一項功能,讓同事們能夠互相讚賞,從而營造一個互助共融的工作環境。